为进一步加强质量准备建立顾客满意调查，提高顾客的满意度，那么顾客的满意度有(　　)特性。

• A

  主观性

• B

  时效性

• C

  广义性

• D

  相对性

• E

  层次性

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　　正确答案

　　A,D,E

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　　暂无解析