根据对顾客满意的影响程度不同，可对质量特性进行分类管理，若超过规定的特性值要求，会直接影响产品的安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是(　　)。

• A

  关键质量特性

• B

  重要质量特性

• C

  次要质量特性

• D

  一般质量特性

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　　正确答案

　　A

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　　解析

根据对顾客满意的影响程度不同，常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要三类。若超过规定的特性值要求，会直接影响产品的安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是关键质量特性。