某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。 回答{TSE}问题{TS}该企业在内部员工中开展客户满意度的专题培训，这体现了(　　)质量管理原则。

• A

  以顾客为关注焦点

• B

  过程方法

• C

  全员参与

• D

  管理的系统方法

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　　正确答案

　　A

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　　解析

解析：开展客户也就是顾客满意度的专题培训正是体现了“以顾客为关注焦点”的质量管理原则。